Справочно-сервисная служба 009 становится развлекательной

Пользователи платной всероссийской справочно-сервисной службы 009 получили возможность в любое время суток послушать анекдот, тост или музыку.

Согласно заключенному с компанией «Никита Мобайл» договору, служба 009 с октября предоставляет услугу по прослушиванию анекдотов различной тематики, тостов, музыки. После запроса сервиса у оператора услуга предоставляется в автоинформационном режиме и доступна круглосуточно.

Для абонентов МГТС стоимость услуги — 35 руб./мин. Для абонентов мобильной связи расценки устанавливаются оператором в соответствии с выбранным тарифным планом. Региональные пользователи, обратившиеся за указанным сервисом по телефону 8-809-505-4009, заплатят 40 руб./мин. (без учета междугороднего соединения).

Увеличение спектра оказываемых услуг, равно как и расширение географии деятельности 009, приводит к тому, что интерес пользователей к услугам службы 009 постоянно возрастает. Если год назад операторы 009 обслуживали 50-53 тыс. вызовов в неделю, сейчас этот показатель составляет 80-90 тыс.

Справка

Служба 009 — это

• — Самая большая, постоянно актуализируемая база данных в России — каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений.
• — Более чем 90-процентный охват услуг рынка.
• — 13,5% от общего числа обращений в службу 009 — заказ услуг.
• — Средняя продолжительность обслуживания одного звонка — 1 минута 10 секунд.
• — С 6 июня 2006 г. доступ к службе 009 получили жители российских регионов. Чтобы воспользоваться услугами 009, им следует набирать 8-809-50-54-009.
• — Доля претензий к службе 009 по обслуживанию не превышает 0,03% от общего потока заявок на обслуживание.