Ожидание вызова

Услуга «Ожидание и удержание вызова с уведомлением о поступлении нового вызова» позволяет не пропустить во время разговора ожидаемый и (или) важный звонок. Во время разговора слышен характерный сигнал, уведомляющий о поступлении нового вызова. Услуга позволяет переключиться на нового собеседника,  не прерывая текущего разговора, установить соединение с другим абонентом и попеременно переключаться между ними.

Порядок пользования услугой

При поступлении вызова от абонента В (два коротких сигнала) во время разговора с абонентом А можно:

• не принимать никаких мер — в этом случае через 20–40 секунд абонент "В" слышит короткие гудки (сигнал «занято») и отключается;
• закончить первый разговор с абонентом "А", положив трубку — новый вызов подключается как обычный входящий звонок;
• нажать кнопку R (Recall) или F (Flash) — абонент "А" переходит на удержание.

Услышав непрерывный гудок, можно:

• набрать 0 — отбой абонента "В" и возвращение к абоненту "А";
• набрать 1 — отбой абонента "А" и подключение к абоненту "В";
• набрать 2 — переключение разговора с одним из абонентов на разговор с другим; постановка предыдущего на удержание (может использоваться несколько раз).

Активация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *43#;
• Прослушать один из сигналов станции:
  • непрерывный гудок — услуга активирована;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
  • частые короткие гудки — неверно введена команда;
• Положить трубку.

Проверка активации услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно *#43#;
• Прослушать один из сигналов станции:
  • непрерывный гудок — услуга активна;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
  • частые короткие гудки — неверно введена команда;
• Положить трубку.

Деактивация услуги

• Снять трубку;
• Набрать последовательно #43#;
• Прослушать один из сигналов станции:
  • непрерывный гудок — услуга деактивирована;
  • переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
  • частые короткие гудки — неверно введена команда;
• Положить трубку.

Внимание!

Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».

Заказать услугу

Заказать услугу Вы можете через «Личный кабинет»,  позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по  телефону: 8 495 636-0-636 или при обращении в любой из  офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Перед заказом услуги  необходимо  уточнить, возможность оказания данной услуги на вашем телефонном номере, какие функции должен поддерживать телефонный аппарат для работы услуги, и после этого заказать услугу.

Стоимость

Ежемесячная стоимость 14 руб.